بوابة (صوتك مسموع) هي قناة جديدة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال برنامج حساب المواطن والمستفيدين تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع جودة خدمة المستفيدين، كما تحقق هذه البوابة الاستماع لأي شكوى أو ملاحظة حول أعمال البرنامج وخدماتها المختلفة
يمكن لمستفيدين حساب المواطن رفع طلب عند مواجة اي مشكلة حول الخدمات المقدمة، تهدف هذه الخدمة إلى معالجة الطلبات الواردة من خلال دراستها والرجوع للمستفيد بنتائج الطلب المقدم من خلال التواصل المباشر، كما يمكن لمقدم الطلب متابعة حالة الطلب عبر هذه الخدمة.
